Ergonomie, Rails et Architecture de l'information web (2.0)

Après plus de trois semaines sans la moindre mise à jour, 18 longues journées sans ajouter une ligne de code, je viens enfin de commiter la nouvelle administration de Typo, le blogware en Ruby on Rails qui propulse ce site.

Outre une légère refonte graphique destinée à l’alléger, ce nouveau back office apporte son lot de nouveautés : nouveau dashboard, options de recherche et de filtrage, gestion des tags… et surtout une interface grandement simplifiée.

Alors qu’une étude sur le comportement des utilisateurs montre que 88% des utilisateurs n’ont jamais ou très rarement navigué via les nuages de tags, le débat sur la suppression des catégories à leur seul profit n’a jamais été intense. Habari a déjà franchi le pas, Wordpress a remplacé sa table “catégories” par une taxonomie complexe, et la chose a également été discutée pour Typo avant d’être rejetée.

Apparus en 2005, les tags semblent donc bien partis pour remplacer les catégories, héritées du rubriquage traditionnel de la presse papier. Ils en sont pourtant particulièrement différents, aussi bien par leur nature que par leur fonction, et en sont complémentaires bien plus que concurrents.

Je viens de terminer la mise en place d’options de filtrage sur les différents tableaux de classement de l’administration de Typo, pour les billets, les pages, et les pièces jointes.

Je suis tombé récemment sur deux chiffres extrêmement intéressants concernant l’utilisation des tags dans les outils de publication sur le web, et sur les pratiques afférentes.

Le premier a été publié par Yahoo lors du WWW2008 de Pékin et concerne son service de bookmarking social Delicious, où 90% des utilisateurs et 95% des bookmarks sont rassemblés sous moins de 2000 tags, ce qui fait à la fois beaucoup et très peu.

Le second vient d’une présentation faite par Garrick Schmitt à l’IA Summit 2008 et concerne l’utilisation de la navigation par tags par les visiteurs de sites web : 87,8% d’entre eux n’ont jamais navigué à l’aide d’un nuage de tags ou ne le font jamais, et seuls 12.2% d’entre eux les utilisent régulièrement.

Ça fait un moment maintenant que je voulais écrire sur l’excellent schémas d’Éric Burke, qui met face à face les produits Apple et Google et les applications d’entreprise. Bien que cruel et un peu caricatural, ce dernier révèle pourtant une situation bien souvent vraie, et révélatrice de deux grands travers de la conception logicielle : la trop grande complexité des processus avec, comme corollaire, le trop plein de fonctionnalités.

Je viens de terminer un greffon Typo pour le nouveau service de bookmarking social Diigo. Je reviendrai dessus dans le courant de la semaine, mais Diigo est pour moi ce vers quoi Del.icio.us aurait du s’orienter si jamais le service racheté par Yahoo avait évolué depuis son lancement en 2005.

Offrir une recherche sélective à vos utilisateurs de manière simple et utilisables relève bien souvent de la gageure. Quand on ne tombe pas sur des horreurs peu intuitives, voire inutilisables, c’est pour se retrouver face à des formulaires de recherche avancée incompréhensibles dont la seule évocation parvient à faire fuir 95% des utilisateurs. Des solutions élégantes existe pourtant. Bien qu’elles ne s’adaptent pas à tous les cas de figure, elles ont pourtant l’avantage d’être efficaces, simples d’emploi et souvent peu coûteuses à mettre en place.

Après avoir fait le tour des avantages et inconvénients posés par le très populaire et web 2.0 ”live search”, nous passerons cette fois au crible ce système puissant à bien des égards qu’est la recherche prédictive.

À l’occasion du troisième WASP café France, j’ai eu le plaisir d’animer un atelier sur le web sémantique avec David Larlet. David y présentait le point de vue des RDFa, tandis que je soutenais celui des Microformats. Cette opposition de point de vue a permis de rythmer l’atelier avec des échanges intéressants, parfois à la limite du troll, mais cela n’a rien de surprenant.

En regardant les Googgle Webmaster Tools ce matin, je suis tombé sur quelque chose de vraiment bizarre :

Quelques jours après Dedibox, OVH vient de révéler sa nouvelle grille tarifaire low cost, associée à de nouvelles offres matérielles plus qu’alléchantes. J’avais couvert avec intérêt le lancement de la Dedibox, il y a deux ans, et après des débuts hésitants, la Kimsufi d’OVH a visiblement atteint sa vitesse de croisière, et il est temps d’offrir un comparatif entre les deux offres.