Ergonomie, Rails et Architecture de l'information web (2.0)

En effectuant mon petit bout de veille quotidienne, je suis tombé par hasard sur ce qui pourrait bien être la pire interface utilisateurs de tous les temps, et ce n’est pas peu dire.

Nan, je déconne… tout sauf ça.

La signalétique est une des rares disciplines non scientifiques à véritablement tendre vers l’universalité, par delà les langues et les cultures, même si ce n’est pas toujours gagné. Que se passerait-il si dans un pays notre panneau “sens interdit” se mettait soudain à signifier “autoroute à péage”, ou si le signal autorisant à faire du feu y signifiait “attention, produit hautement inflammable” ? Où que l’on aille, la couleur rouge signifie “danger”, la jaune “attention” et la bleue “information”.

Il y a quelques mois, je vous présentais le Powerpoint prototype toolkit de Long Zheng, qui permettait de réaliser un wireframe fonctionnel reprenant toute l’interface de Windows Vista. Très complet, ce dernier était pourtant uniquement orienté applications desktop à destination de la dernière bêta bêta des OS Microsoft.

Yahoo vient à son tour de sortir un kit de prototypage d’interfaces, cette fois-ci à destination des applications web, et le moins qu’on puisse dire, c’est qu’ils ont fait très très fort : des dizaines d’éléments d’une qualité irréprochables publiés sous licence Creative Commons, et répartis dans 16 catégories :

Quand j’ai lancé mon blintest électro la semaine dernière, j’ai songé à tous les gens de mon entourage susceptibles de faire un sans faute ou quasi. J’ai tout de suite pensé à Dr Dave, au point d’avoir été sur le point de lui interdire purement et simplement de jouer. Non seulement parce que ce type a une culture musicale (et pas que) qui force le respect, mais encore parce que près d’un tiers des titres du blindtest proviennent de sa discographie et qu’il en aurait été plus que largement avantagé.

Bien m’en aurais pris, puisque Dave nous gratifia d’un presque sans fautes en moins de temps qu’il n’en faut à un lycéen pour éternuer dans son mouchoir. Et oui, j’aime Pierre Desproges et la construction latine non solum sed etiam, mais ce n’est pas le sujet qui nous préoccupe. Aussi, sans plus attendre, les résultats de ce premier blind test, car soyez certains qu’il y en aura d’autres.

J’aime bien les petits jeux idiots, et j’avais envie de vous faire découvrir quelques trucs dans ma playlist iTunes, sans pour autant faire de hors sujet dans la ligne éditoriale de ce blog. D’où ce petit concours sans prétention, avec à la clé un audit ergonomie du site de la personne qui trouvera le plus de morceaux dans la liste ci-dessous. Pour ce premier opus, je vous propose une playlist résolument électro, avec ici et là quelques résurgences des années 80 remises au goût du jour. Le niveau va de très facile à franchement balaise, sauf si vous travaillez avec moi et que vous avez accès à mon partage iTunes, mais là, ça ne compte pas.

Pour gagner, il faut me donner l’interprète et le titre du morceau, éventuellement le nom du mix si vous êtes très fort dans les commentaires, qui repassent en modération à priori le temps du test.

Avec sa maquette régulièrement améliorée, la version en ligne du quotidien Le Monde gagne doucement en fonctionnalités de partage de contenus, et rentre doucement dans la sphère des média sociaux.

Ça fait un moment maintenant que je voulais écrire sur l’excellent schémas d’Éric Burke, qui met face à face les produits Apple et Google et les applications d’entreprise. Bien que cruel et un peu caricatural, ce dernier révèle pourtant une situation bien souvent vraie, et révélatrice de deux grands travers de la conception logicielle : la trop grande complexité des processus avec, comme corollaire, le trop plein de fonctionnalités.

Offrir une recherche sélective à vos utilisateurs de manière simple et utilisables relève bien souvent de la gageure. Quand on ne tombe pas sur des horreurs peu intuitives, voire inutilisables, c’est pour se retrouver face à des formulaires de recherche avancée incompréhensibles dont la seule évocation parvient à faire fuir 95% des utilisateurs. Des solutions élégantes existe pourtant. Bien qu’elles ne s’adaptent pas à tous les cas de figure, elles ont pourtant l’avantage d’être efficaces, simples d’emploi et souvent peu coûteuses à mettre en place.

Après avoir fait le tour des avantages et inconvénients posés par le très populaire et web 2.0 ”live search”, nous passerons cette fois au crible ce système puissant à bien des égards qu’est la recherche prédictive.

En lisant ce matin un excellent article du blog IE sur les problèmes de performances de la bêta d’IE 8, je suis tombé sur cette perle que je ne pouvais pas manquer de vous faire partager :